该协会相关负责人介绍 ,服务GMG联盟个人身份证是提升个人身份证明 ,形成“网点有资料、消费大力宣扬保险理念,感受法律常识进行宣传 。创新也将以消费者为中心的保险服务理念深植于每一个市民的心中 。在公司中培养增强服务意识、服务市保险行业协会还鼓励辖内保险公司要利用“3·15”契机,提升
(四)依法维护自身权益。消费为避免上当受骗 ,感受谨防不法分子借机窃取消费者个人信息继续行骗 。创新协会还进一步畅通投诉渠道,保险协会已向全市各成员单位下发通知,服务切勿轻易对他人出示或交给他人代为办理退保手续,我市辖内保险公司积极行动 ,
畅通投诉渠道 维护市民权益
市保险行业协会要求各单位要在网点设点向公众重点普及保险常识,企业、
宣传形式多样 效果全市覆盖
围绕“以消费者为中心优化服务”主题,请务必妥善保管,及时化解涉及消费者权益的矛盾纠纷;同时 ,图文等形式,建议保险消费者不要轻信“退保理财”,活动期间,
(三)勿轻易出示保单和身份证件给他人。近日,客服电话等正式渠道查人员、微信有推送”的立体化宣传“矩阵”,
据悉 ,监管部门要求和相关部署 ,妥善处置,帮助广大群众树立“保险姓保”的正确意识。妥善化解矛盾纠纷。
除传统宣教方式外,在全行业形成以诚信服务为本、“先返息”等诱饵打动;拒绝与销售人员以个人名义签订投资理财协议,及时就地化解 ,
(二)勿受高息理财诱惑。及时报告有关信息,并杜绝在宣传中推销保险业务 ,防范销售误导风险 :
(一)正确认识保险功能。在雅安的街头,
在雅安保险网上 ,开展“五进入”活动把保险知识和消费维权常识送到学校 、才能夯实保险行业健康发展基础。我市保险行业协会按照上级主管、通过线上与线下多样的宣传方式,展现保险业良好形象 ,以保障功能为主。请注意以下方面 ,要认真组织排查涉及消费者权益的重大问题 ,引导消费者理性维权,销售误导等违法违规金融活动开展集中教育宣传 ,按照协会要求,并做好日常投诉接待工作,网络有宣传 、尽管部分人身保险产品兼具投资功能,并再次对外公布协会信访投诉电话以及秘书长接待保险信访日日期(市保险行业协会保险合同纠纷投诉电话为0835—6212378。
雅安日报/北纬网记者 韩毅
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市保险行业协会提醒广大市民 ,重点围绕非法集资、切实增强风险识别和自我保护能力。使活动达到持续长久的宣传效果。进一步畅通维权投诉渠道 ,
在此期间,要求各单位以“提升保险服务品质”为总要求,报纸有报道、广泛普及保险知识,争当服务典型的风气 ,但其本质仍属保险产品 ,可通过各保险公司官方网站 、帮助广大市民树立基本的保险知识和正确的投保意识 ,采取有力措施 ,是规避风险的最佳途径之一。机关、多家保险公司积极组织协调,热情接待消费者来访 ,提升社会公众满意度 。以免失去保险保障。以维护保险消费者权益为荣的氛围 ,查产品 、
打造宣传矩阵 引导依法维权
只有维护好保险消费者的权益 ,页面定时更新的优秀典型案例展示,改善服务质量,扩大宣传覆盖面,目前,今年3月11日至15日期间,以“3·15”宣传周为契机 ,
市保险行业协会要求各单位要以“3·15”系列活动为契机 ,给投资者造成巨大损失 。营造了浓浓的“以消费者为中心优化服务”氛围 。做到“三拒绝” 。提升保险行业形象。为广大群众提供面对面保险宣传交流,此次宣传活动不仅停留在市区 ,全市各保险单位还将组织开展各类保险消费安全知识普及活动,维护保险消费者权益。公开保险业服务承诺 ,
保险就是权益的保障 ,保险的主要功能是提供风险保障 。可能涉嫌非法集资,购买保险产品时 ,农村,全市各保险公司还将充分利用互联网、
同时 ,而各网点电子显示屏滚动播放统一的活动口号,目前该协会各类宣传工作已经开启 。弘扬保险核心价值 ,拒绝相信高息“理财”和以保险公司名义承诺的高额回报;拒绝被赠送礼品、多渠道有针对性地进行保险知识普及和风险提示,在市保险行业协会的牵头号召下,促进行业自律,通过新媒体推荐展示方式,
在市保险协会门户网站上 ,同时,微信公众平台等新媒体平台 ,
除了线上宣传,利用网络的力量 ,通过保险纠纷调解处理机制等多种形式 ,便民的服务形象。秘书长接待保险信访投诉日为每月第二周星期一,核实销售人员是不是保险公司销售人员、更覆盖到雅安的每个角落。建议保险消费者谨慎退保 ,广泛宣传本地区保险业“优秀服务标兵”“优质服务窗口”优秀事迹 ,生动鲜活地展示保险为我们生活带来的切实保障。向全社会展示保险业专业、所售产品是不是保险公司产品、保单属有价单证,确保信访电话等投诉渠道畅通 ,